1.Des guides professionnels expérimentés.

Les guides francophones enregistrés et proposés aux voyageurs sont tous qualifiés et ont obtenu le droit d’exercer auprès de l’autorité touristique de leur pays.

2.Combien coûte une journée de guide ?

Les tarifs sont fixés par les guides eux-mêmes en fonction des services proposés et des tarifs du pays visité, pour une durée maximum de 8 heures. Certains guides locaux proposent des réservations à la journée ou à l’heure. Ces prix sont publiés et affichés sur chaque page des guides. Toutes les prestations annexes ne sont pas incluent dans le tarif (ticket d’entrée pour les visites, Ticket parc national, déjeuner, boissons…). Vous devrez les régler directement sur place.

3.Le transport est -il inclus (voiture, bateau…) ?

Nos guides offrent des excursions personnalisables suivant vos attentes. Vous pourrez donc choisir avec eux vos préférences et adapter vos visites en conséquence. Certains de nos guides peuvent également proposer dans leur page le service de chauffeur.

guide pratique

4.Le tarif est-il par personne ou par groupe ?

Le prix de la réservation du guide est par groupe. Il sera néanmoins nécessaire de mentionner combien de personnes participent aux journées d’excursion afin de pouvoir organiser au mieux votre journée. Un supplément pourra être demandé si vous choisissez un guide-chauffeur.

5.Le guide peut-il venir me chercher et me déposer à des endroits différents ?

Oui, toutes les visites sont personnalisables, vous pourrez donc être récupéré/déposé à l’aéroport ou à votre hôtel, dans la mesure où votre destination reste dans le périmètre des visites. Un supplément pourra être demandé pour toute demande nécessitant de vous déposer dans un lieu plus excentré ou dans une autre ville (suivant disponibilités)

6.Doit-on laisser un pourboire ?

Il n’y a rien d’obligatoire, mais un pourboire est toujours apprécié si le service effectué vous a satisfait.

proverbe voyage

7.Puis-je me joindre à un autre groupe ?

Non, car les tours proposés sont privatifs.

8.Puis-je appeler le guide par téléphone ?

Afin de garder une trace écrite de vos messages, vous devrez planifier dans un premier temps votre itinéraire sur notre messagerie en ligne. Une fois le programme validé par le guide et vous-même, vous pourrez confirmer votre commande, régler en tout sécurité et valider votre réservation. Vous pourrez alors échanger vos coordonnées avec votre guide.

9.Combien de temps faut-il avant d’avoir une réponse ?

Nous attendons à ce que tous nos guides répondent aux messages dans les 24 heures. Ils font de leur mieux, mais nous vous demandons d’être patient, surtout en pleine saison ! Attention également de prendre en compte le décalage horaire avec le pays choisi. Nous recommandons aussi de prévoir un délai minimum d’une semaine afin que votre guide puisse organiser votre programme dans les meilleures conditions.

10.Comment choisir le bon guide ?

Nous aidons continuellement nos guides à être les meilleurs. Nous leur donnons des conseils d’organisation et de gestion dans les visites proposées. Tous les guides locaux francophones proposés sur notre site sont diplômés d’une licence touristique, leur permettant d’exercer dans leur pays. Seuls les voyageurs de SediuG sont en mesure de laisser des commentaires sur l’expérience vécue avec leur guide.

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